Waarom SMS-herinneringen essentieel zijn voor moderne horeca
No-shows vormen een van de grootste kostenposten in de horeca. Tafels die leeg blijven op een drukke vrijdag- of zaterdagavond kosten direct omzet die nooit meer kan worden ingehaald. Met de introductie van automatische real-time SMS notificaties in Kaivo bieden we een krachtige oplossing om gasten tijdig te herinneren aan hun reservering.
Wat is er nieuw?
Vanaf heden kunnen gasten direct een SMS-bevestiging ontvangen zodra hun reservering online of telefonisch is vastgelegd. Daarnaast verstuurt het systeem automatisch een vriendelijke herinnering (bijvoorbeeld 2 of 4 uur van tevoren) met een eenvoudige link om met één klik te bevestigen of te annuleren.
Volledig geïntegreerd en direct instelbaar
De SMS-functionaliteit is zonder ingewikkelde API-koppelingen direct beschikbaar binnen het Kaivo dashboard. Je kunt zelf de teksten personaliseren en het gewenste verzendmoment per shift bepalen.
